Общие положения
PD Messenger (далее — «Приложение») — корпоративный мессенджер, разработанный и эксплуатируемый компанией Pioneer Digital LLC (далее — «Оператор») для организации внутренних коммуникаций сотрудников компании.
Настоящая Политика конфиденциальности (далее — «Политика») определяет порядок сбора, хранения, обработки, использования и защиты персональных данных пользователей Приложения в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных» и иными применимыми нормативными актами Российской Федерации.
Приложение предназначено исключительно для авторизованных сотрудников Оператора и распространяется по прямой ссылке в режиме Unlisted App через Apple App Store, а также через внутренний веб-портал компании.
Оператор персональных данных
| Наименование | Pioneer Digital LLC (ООО «Пионер Диджитал») |
| Адрес | Российская Федерация, г. Москва |
| support@pioneer.ru | |
| Веб-сайт | https://messenger.pioneer.ru |
Собираемые данные
Данные учётной записи (Active Directory)
Аутентификация выполняется через корпоративную службу каталогов Active Directory (LDAP). Приложение не хранит пароли пользователей. Из AD импортируются:
- Имя и фамилия (display_name)
- Адрес корпоративной электронной почты (mail)
- Должность (title)
- Подразделение (department)
- Внутренний телефонный номер (pager)
- Фотография профиля (avatar)
Сообщения и файлы
- Текстовые сообщения в личных и групповых чатах
- Прикреплённые файлы (документы, изображения, медиа)
- Метаданные сообщений (дата, время отправки, идентификатор чата)
- Статусы доставки и прочтения сообщений
- Реакции на сообщения (эмодзи)
Технические данные
- Статус присутствия (онлайн, офлайн, не беспокоить, отошёл)
- Токены push-уведомлений (APNs для iOS, Web Push для браузеров)
- Токены авторизации (JWT, refresh tokens)
- Метаданные звонков и видеоконференций (время, продолжительность, участники)
Данные, которые НЕ собираются: геолокация, контакты телефонной книги, данные других приложений, рекламные идентификаторы (IDFA, GAID), аналитика использования и поведенческие метрики.
Цели обработки данных
Персональные данные обрабатываются исключительно для следующих целей:
- Обеспечение функционирования сервиса обмена сообщениями
- Аутентификация и авторизация пользователей
- Доставка push-уведомлений о новых сообщениях и звонках
- Организация аудио- и видеоконференций
- Синхронизация данных между устройствами пользователя
- Обеспечение информационной безопасности и предотвращение несанкционированного доступа
Хранение и защита данных
Инфраструктура
Все данные хранятся на серверах, расположенных на территории Российской Федерации, под управлением Оператора. Приложение является полностью самостоятельным (self-hosted) и не использует сторонние облачные платформы для хранения пользовательских данных.
Технические меры защиты
Сроки хранения
Сообщения и файлы хранятся в течение всего периода эксплуатации сервиса. Данные учётных записей уволенных сотрудников деактивируются при синхронизации с Active Directory. Техническая информация (события синхронизации) автоматически удаляется через 30 дней.
Передача данных третьим лицам
Оператор не передаёт персональные данные пользователей третьим лицам за исключением следующих случаев:
- Доставка push-уведомлений через Apple Push Notification Service (APNs) — передаются только анонимные токены устройств и текст уведомления
- Исполнение требований законодательства Российской Федерации по запросу уполномоченных государственных органов
Приложение не содержит рекламных модулей, систем аналитики третьих сторон и не передаёт данные рекламным сетям.
Права пользователей
Пользователь имеет право:
- Получить информацию о своих персональных данных, обрабатываемых Оператором
- Требовать уточнения, блокирования или уничтожения персональных данных
- Отозвать согласие на обработку персональных данных, обратившись к администратору
- Удалять собственные сообщения и файлы в чатах
- Управлять статусом присутствия и настройками уведомлений
Для реализации указанных прав необходимо обратиться к администратору системы или на адрес электронной почты: support@pioneer.ru.
Разрешения приложения
Для корректной работы Приложение может запрашивать следующие разрешения:
| Разрешение | Назначение |
|---|---|
| Камера | Видеозвонки и видеоконференции |
| Микрофон | Аудиозвонки и голосовые конференции |
| Уведомления | Оповещения о новых сообщениях и входящих звонках |
| Фотогалерея | Отправка изображений и файлов в чаты |
| Сеть | Обмен данными с сервером |
Все разрешения запрашиваются только при непосредственном использовании соответствующей функции и могут быть отозваны в настройках устройства.
Файлы cookie и локальное хранилище
Веб-версия Приложения использует локальное хранилище браузера (localStorage) исключительно для хранения токенов авторизации и технических настроек интерфейса. Приложение не использует cookie-файлы для отслеживания, аналитики или рекламных целей.
Использование несовершеннолетними
Приложение предназначено исключительно для сотрудников компании и не предназначено для использования лицами младше 18 лет. Оператор сознательно не собирает персональные данные несовершеннолетних.
Изменение Политики
Оператор оставляет за собой право вносить изменения в настоящую Политику. Актуальная версия Политики всегда доступна в Приложении и на веб-сайте Оператора. В случае существенных изменений пользователи будут уведомлены через Приложение.
Контактная информация
По всем вопросам, связанным с обработкой персональных данных:
- Email: support@pioneer.ru
- Через внутренний чат с администратором в Приложении